Gizlilik Sözleşmesi

Gizlilik Sözleşmesi

Bu Gizlilik Politikası, yeni bir politika onun yerine geçene kadar yürürlükte kalacaktır. TrendVPN, işbu Gizlilik Politikasını yürürlükteki mevzuata uyum sağlamak ve hizmet güvenliğini temin etmek amacıyla herhangi bir zamanda güncelleyebilir. Bu nedenle şartlar zaman zaman değişebileceğinden bu sayfayı periyodik olarak kontrol etmelisiniz.
Politikanın en son sürümü, sayfanın alt kısmında belirtilen “son güncelleme” tarihine göre geçerli olacaktır. Web Sitesini ve Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, politikanın güncel versiyonunu okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi teşkil eder.

• 1. Hangi Bilgileri Topluyorsunuz ?
• 2. Kişisel Bilgileri Ne Süre ile Saklıyorsunuz ?
• 3. Bilgilerinizin Nasıl Kullanılacağı Konusundaki Haklarınız
• 4. Hizmetleri Kullanmak İçin Yaş Sınırı Var Mı ?
• 5. Çerezler ve Web İşaretçileri
• 6. Bilgilerin Güvenliği
• 7. Sorularınız İçin İletişim
• 8. Gizlilik Politikası Son Güncelleme

1-) Hangi Bilgileri Topluyorsunuz ?

TrendVPN aşağıdaki bilgileri yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak toplar ve depolar;

• Satın alma formunda girilen ad soyad bilgisi,
• Satın alma formunda girilen email bilgisi,
• Satın alma formunda girilen adres bilgisi,
• Satın alma formunda girilen telefon bilgisi,
• Kayıtlı premium hesabınızın şifre bilgisi (şifrelenmiş olarak tutulur),
• IP Adresi bilgisi,
• Cihaz bilgileri (donanım kimliği - HWID, bilgisayar adı, kullanıcı adı, MAC adresi, işletim sistemi bilgisi),
• Bağlantı tarih ve saatleri ile bağlantı kurulan IP adresi ve port bilgisi.

TrendVPN, kullanıcıların internet trafiğinin içeriğine, ziyaret edilen web sitelerine, iletişim içeriklerine veya iletilen verinin içeriğine ilişkin kayıt tutmaz. TrendVPN yalnızca hizmet güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, teknik destek ve yasal yükümlülükler kapsamında asgari teknik kayıtları işleyebilir.

Yukarıdaki Bilgileri Aşağıdaki Nedenlerden Dolayı Topluyoruz ;

Ödeme İşlemleri ve Premium ;

Vergi kaydı bulunan resmi bir şirket olduğumuzdan dolayı kullanıcıların satın alma işlemlerini faturalandırıyoruz. Premium hizmeti satın alan kullanıcılara fatura oluşturulması için bu bilgiler gereklidir.

Program ve Panelin İşlevselliği ;

TrendVPN yazılımlarının çalışması, hesabın doğrulanması, lisans/paket kontrolü, hata tespiti ve işlevselliğin sağlanması için gerekli asgari teknik veriler toplanır ve kullanılır.

Kötüye Kullanımın Önlenmesi ve Hizmet Güvenliği ;

Hizmetin yasa dışı kullanımı, saldırı girişimleri, spam, dolandırıcılık, yetkisiz erişim denemeleri, sistemin istismar edilmesi ve benzeri kötüye kullanımları tespit etmek ve önlemek amacıyla IP, bağlantı zamanı ve işletim sistemi gibi asgari teknik kayıtlar işlenebilir.

İletişim ve Teknik Destek ;

İletişim bilgileri; teknik destek sağlamak, kullanıcı taleplerini sonuçlandırmak ve iade süreçlerinde kullanıcı ile iletişim kurmak için kullanılmaktadır.

Yasal Yükümlülükler Doğrultusunda Resmi Makamlar ;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli merciler tarafından usulüne uygun şekilde talep edilmesi halinde, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgi ve kayıtlar, yalnızca talebin kapsamı ile sınırlı olacak şekilde paylaşılabilir.

2-) Kişisel Bilgileri Ne Süre ile Saklıyorsunuz ?

• Hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenen kişisel veriler, TrendVPN’i kullandığınız sürece ve kullanmayı bıraktıktan sonra en fazla 2 yıl süreyle saklanabilir.
• TrendVPN Premium hizmetimizi sağlamak için gerekli olan kişisel bilgiler (email, şifre, işletim sistemi bilgisi ve IP adresi gibi asgari teknik kayıtlar), hizmet süresi boyunca işlenir ve hizmetin sona ermesinden sonra en fazla 2 yıl saklanabilir.
• Web Sitemizin/Hizmetlerimizin performansını ve kullanıcı deneyimini analiz etmek ve iyileştirmek için ihtiyaç duyulan veriler, ilgili amaçla sınırlı olmak üzere gerekli süre boyunca işlenebilir.
• Kullanıcılarla iletişim kurmak ve müşteri desteği sağlamak için gerekli olan kişisel bilgiler, son iletişimden sonra 2 yıldan fazla olmamak üzere işlenir.

Talep etmeniz halinde, yasal olarak saklamamız gerekmedikçe, kişisel verilerinizi siler veya mevzuata uygun şekilde anonim hale getiririz. Ancak aşağıdaki durumlar dahil olmak üzere belirli kişisel bilgileri yasal olarak saklamamız gerekiyorsa saklamaya devam edebiliriz;

• Hesabınızda ödenmemiş bir kredi veya çözülmemiş bir hak talebi veya anlaşmazlık gibi hesabınızla ilgili çözülmemiş bir sorun varsa, sorun çözülene kadar gerekli kişisel bilgileri saklayabiliriz;
• Yasal, vergi, denetim ve muhasebe yükümlülüklerimiz için kişisel bilgileri saklamamız gerektiğinde, yalnızca gerekli kişisel bilgileri geçerli yasanın gerektirdiği süre boyunca tutarız; ve/veya,
• Dolandırıcılığın önlenmesi, sistem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın tespiti ve kullanıcı güvenliğinin korunması gibi meşru menfaatler için gerekli olduğunda bilgileri saklamaya devam edebiliriz.

3-) Bilgilerinizin Nasıl Kullanılacağı Konusundaki Haklarınız

Yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahip olabilirsiniz. Mevcut olduğu ve geçerli yasa kapsamında sınırlandırıldığı durumlar dışında, aşağıda açıklanan haklara sahipsiniz :

• Bizimle iletişime geçerek kişisel bilgilerinize erişebilir veya bir kopyasını talep edebilirsiniz.
• Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz edebilir, kişisel bilgilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı isteyebilir veya teknik olarak mümkün olduğu durumlarda kişisel bilgilerinizin taşınabilirliğini talep edebilirsiniz.
• Doğru olmayan kişisel bilgilerin düzeltilmesini ve toplama ve kullanımın niteliğine bağlı olarak eksik kişisel bilgilerin tamamlanmasını talep edebilirsiniz.
• Yasal olarak gerekli olmadıkça veya belirli kişisel bilgileri saklamak için yasal bir dayanağımız olmadıkça, kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
• Kişisel verilerinizin açık rızaya dayalı işlendiği hallerde rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce gerçekleştirilen işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
• İlgili veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız vardır.

Yukarıda belirtilen haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen info@trendvpn.net adresinden bizimle iletişime geçin.

4-) Hizmetleri Kullanmak İçin Yaş Sınırı Var Mı ?

TrendVPN, 18 yaşın altındaki kullanıcılar için tasarlanmamıştır. 18 yaş altındaki kullanıcıların Web Sitesini veya Hizmetlerimizi kullanmaları ve herhangi bir bilgi göndermeleri kesinlikle yasaktır. 18 yaş altı olduğu tespit edilen kullanıcılara ait veriler tespit edilmesi halinde silinmek üzere işleme alınır.

5-) Çerezler ve Web İşaretçileri

Çerez, tanımlama amacıyla bilgisayarınıza aktarılan küçük bir veri dizisidir. Çerezler, Web Sitesindeki etkinliğinizi takip etmek için kullanılabilir ve bu veriler web sitelerinin tercihlerinizi anlamasına ve web sitesi deneyiminizi geliştirmesine yardımcı olur. Bunları almamayı tercih etmeniz durumunda tüm çerezleri kapatabilirsiniz. Ayrıca çerez kullanıldığında bilgisayarınızın sizi uyarmasını sağlayabilirsiniz. Çerezleri sizin için yönetebilecek yazılım ürünleri de mevcuttur. Ancak çerezleri reddetmeyi seçtiğinizde, bu seçimin Web Sitesinin işlevselliğini sınırlayabileceğini ve bazı özelliklerine erişiminizi kaybedebileceğinizi lütfen unutmayın.

Web işaretçisi, bir web sayfasında, web tabanlı belgede veya e-posta iletisinde bulunan görünmez piksel boyutunda bir grafik görüntüdür. İşaretin göründüğü sayfanın URL bilgisini ve söz konusu Web Sitesinin, belgenin veya e-postanın görüntülenme saatini görüntüleme gibi işlemlere yardımcı olur. E-postalarımızın alındığını ve yanıtlandığını doğrulamak için kullanılabilirler ve daha kişiselleştirilmiş bir çevrimiçi deneyim sunmaya yardımcı olurlar.

Bazı bağlantılar sizi Web Sitemizin dışına çıkarabilir ve kontrolümüz dışındadır. Lütfen bu diğer sitelerin çerez gönderebileceğini, veri toplayabileceğini veya kişisel bilgi isteyebileceğini unutmayın. Bu tür sitelerin gizlilik ve çerez politikalarını incelemenizi öneririz. Üçüncü taraf web siteleriyle ilgili olarak üçüncü şahısların gizlilik uygulamalarından TrendVPN sorumlu değildir ve üçüncü taraf web sitelerini kullanımınız tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

6-) Bilgilerin Güvenliği

Veri aktarımları için SSL/TLS şifrelemesi, parola güvenliği, erişim kontrolleri ve gerekli teknik/organizasyonel önlemler dahil olmak üzere çeşitli güvenlik önlemleri uygularız. Bilgilerinizin güvenli bir şekilde ele alındığından emin olmak için makul olarak gerekli adımları atarız.

Bununla birlikte, internet ortamında yüzde yüz güvenliğin her zaman mümkün olmadığını bilmelisiniz. Bilgilerinizi çevrimiçi olarak verdiğinizde, üçüncü bir tarafın bu bilgileri ele geçirmesi ve kullanması riski vardır. Web Sitesini ve Hizmetleri kullanarak, hizmetler aracılığıyla tarafımıza sağlanan veya tarafımızca alınan herhangi bir bilginin mutlak güvenliğinin garanti edilemeyeceğini kabul ve beyan etmektesiniz.

7-) Sorularınız İçin İletişim

Gizlilik politikası veya kişisel verilerin işlenmesi hakkında danışmak için info@trendvpn.net adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8-) Gizlilik Politikası Son Güncelleme

TrendVPN gizlilik politikası 30.12.2025 tarihinde güncellenmiştir.